分割払いの商品に問題

分割払いで購入した商品に問題がある場合、そのトラブルが解消されるまでクレジットカード会社への支払いを停止することが出来ます。（支払停止の抗弁）

リボルビング払い及び分割払い（3回以上）で商品を購入して、その商品に破損、欠陥、商品の違いや引き渡しが成されない等のトラブルが起きた場合には、まず、交換・修理や引き渡しなどを販売店に依頼し、クレジットカード会社まで連絡します。

ただし、商品によっては支払の停止が認められない場合もありますので注意が必要です。

請求金額が異なる前提条件として、支払いが終了するまで自分のサインした控は保管しておく必要があります。クレジットカードの利用明細が自分が使用した金額と異なる場合、まず、クレジットカードを利用した時に受取った控を確認します。そして、その控の金額と利用明細の金額が違っていた場合には、クレジットカード会社に連絡し、請求内容を訂正させることが出来ます。ただし、サインした控の金額と利用明細が […]
スキミングスキミングとは、クレジットカード自体は盗まず、磁気情報のみをコピーし盗み取る犯罪です。性感エステ等の風俗店、ゴルフ場、大衆浴場での被害が多発しています。盗み取った磁気データを基に偽造カードが作られ、2、3ヶ月後に不正使用されるケースが多く、スキミングされた場所の特定が難しいのが実情です。「やられたかも」という場合はクレジットカード会社に連絡し指示に従うのが賢明です […]
クーリングオフ店舗外販売や訪問販売で、購入の申し込み・契約をした消費者に、一定期間内ならば違約金を支払うことなく無条件で契約の解除、申し込みの撤回を認める制度です。クーリング・オフの期間は、クーリング・オフについて書面で知らされた日から起算して、訪問販売8日間、電話勧誘販売8日間、特定継続的役務8日間、マルチ商法20日間、業務提供誘引販売20日間。不意打ち的な営業に対する弱者保護の […]
クレジットカード紛失・盗難すぐにクレジットカードを発行した会社と最寄りの警察に届け出る必要があります。多くのクレジットカードには、第三者に不正使用された場合は全額補償する保険が付帯されておりますが、届出をしなければ補償されません。ただし、不正なキャッシングなど暗証番号の管理ミスは補償対象外となりますので注意が必要です。 […]
PCIDSS（Payment Card Industry Data Security Standard） PCIDSS（Payment Card Industry Data Security Standard）とは、加盟店・支払代行事業者が取り扱うカード会員のクレジットカード情報・取り引き情報を安全に守るために、JCB・American […]
J-Debit（ジェイデビット）普段何気なく使っている「決済」という言葉。狭義の意味は「対価（現金等）の受け渡しによって売買取引を済ませる」こと。つまり、利用の時点で現金の移動を伴わないクレジットカードや電子マネーは、厳密には、「決済手段」ではなく、「支払手段」という表現が正しいかも知れません。汎く日常で用いられる"決済手段"とは、「現金」と、即時に預金にて決済されるこの「デビットカード」の […]
American Express Card クレジットカードは、今やひとりが複数枚持つのも珍しくはなく、キャッシュレスの時代になりつつある今、非常に多くの場面で利用されています。持っているととても便利なクレジットカードですが、その歴史はなんと60年以上。今では世界中でさまざまなブランドのクレジットカードが登場しており、その種類はプロパーカードなどを含めると数えきれないほど。 […]
各社緊急連絡先クレジットカードの盗難・紛失に関する連絡先になります。ほとんどのクレジットカード会社にて年中無休、24時間体制で受付しています。ダイナースクラブ： 0120-074-024 ジェーシービー： 0422-49-4421 VISAジャパングループ： 03-5392-7303 MUFGカード： 0120-107542 ユーシーカード： […]